سياسة الخصوصية العامة

تشرح هذه الفقرة المصطلحات الأساسية المستخدمة في سياسة الخصوصية لفهم أوضح.

نجمع بيانات محددة لدعم تحسين خدماتنا وضمان تجربة مستخدم مخصصة وآمنة.

نقوم بجمع البيانات التي يتم تقديمها مباشرة من المستخدمين لأغراض تحسين الخدمات.

• اسم المستخدم وبيانات الاتصال الخاصة به.
• معلومات الشركة وملف الأعموارد التجاري.
• تفاصيل التواصل والمراسلات التي يرسلها المستخدم.
• بيانات تسجيل الدخول ومعلومات الحساب.
• تفضيلات المستخدم والإعدادات المخصصة.
• أي بيانات أخرى يقدمها المستخدم طواعية لتعزيز تجربته.

يتم أيضا جمع بعض البيانات تلقائيا أثناء التصفح لتوفير تجربة مستخدم أفضل وتحليل الاستخدام.

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالمستخدم.
• بيانات الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح المستخدم.
• صفحات الويب التي تم زيارتها ومدة التصفح.
• بيانات ملفات الكوكيز وسجلات التصفح.
• معلومات عن سرعة الاتصال والموقع التقريبي.
• سجلات الدخول والأخطاء التقنية التي تحدث عند الاستخدام.

نشارك البيانات مع شركاء موثوقين لضمان تقديم الخدمات بشكل فعال ومتوافق مع متطلبات الخصوصية.

• مزودو خدمات الاستضافة والدعم الفني.
• شركات التحليلات لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• الهيئات القانونية والجهات الرسمية عند الضرورة القانونية.

نستخدم البيانات للأغراض التالية التي تساهم في تحسين الخدمة وتلبية احتياجاتكم.

• توفير وتحسين خدمات الذكاء الاصطناعي وتكاملها في عمليات الأعموارد.
• إدارة الحسابات وضمان الأمان والحماية من الأنشطة الاحتيالية.
• التواصل مع المستخدمين لمتابعة طلباتهم وتقديم الدعم الفني.
• تحليل بيانات الاستخدام لتطوير الخدمات وابتكار حلول جديدة.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها في قطر.
• تنفيذ حملات تسويقية موجهة بناء على تفضيلات المستخدم وبما يتناسب مع القوانين.
• إدارة الترخيص وحقوق المستخدم على الخدمات الرقمية المقدمة.
• حماية البيانات وتأمين الشبكات من أي محاولات اختراق أو إساءة استخدام.

تعتمد معالجة بياناتكم على أسس قانونية تتوافق مع التشريعات المعمول بها لحماية حقوقكم.

• موافقة المستخدم على جمع ومعالجة البيانات.
• ضرورة تنفيذ عقود لخدمات الذكاء الاصطناعي المقدمة من AiLabBuild.
• الامتثال للالتزامات القانونية التي يفرضها القانون القطري.
• المصالح المشروعة ضمن إطار تحسين الخدمات وتأمين الشبكات الإلكترونية.

نستخدم الكوكيز لتخصيص تجربتكم وتحليل الأداء بحيث يتم تخزين معلومات على جهازكم وفق قواعد الخصوصية.

تشمل الكوكيز اللازمة لتشغيل الموقع، كوكيز الأداء، كوكيز الوظائف، والكوكيز الإعلانية التي تدعم أهدافنا التسويقية.

الكوكيز تصنف إلى فئات: جوهرية، تحليلية، ووظيفية، إعلانية؛ كل منها يؤثر على تجربة التصفح بطرق مختلفة.

يمكنكم تعديل إعدادات الكوكيز عبر متصفحكم في أي وقت لضبط الخصوصية بما يتناسب مع رغباتكم.

تعرف على المزيد حول سياسة الكوكيز لدينا

شاركنا بياناتكم فقط مع الأطراف الضرورية والموثوقة بهدف تقديم خدمات متكاملة ومتميزة.

• شركاء التكنولوجيا المتخصصين الذين يدعمون تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي.
• مزودو خدمات الاستضافة السحابية لضمان استقرار الخدمة.
• المستشارون القانونيون والمحاسبون لضمان الامتثال والشفافية.
• جهات تنظيمية حكومية بناءً على طلب قانوني.
• شركاء التسويق المرخص لهم وفق الضوابط التنظيمية.
• مزودو أدوات التحليل لضبط وتحسين جودة الخدمات.

قد تُنقل بياناتكم إلى خوادم تقع خارج قطر، مع ضمان تطبيق معايير صارمة لحماية تلك البيانات وفقاً للقوانين المعمول بها.

نستخدم إجراءات تقنية وقانونية مثل العقود النموذجية لضمان حماية بياناتكم عند نقلها دوليًا.

نحتفظ بالبيانات الشخصية للفترة التي نحتاجها لتحقيق الأغراض المنصوص عليها أو للامتثال القانوني.

نحتفظ ببيانات الحساب طالما استمر المستخدم في استخدام خدمات AiLabBuild.

تُحفظ بيانات المراسلات والتواصل فترة معقولة لأغراض الدعم الفني والمحافظة على الجودة.

يُحتفظ بسجلات الأنشطة فترة محددة لدعم الأمان والتحقيق في المشكلات التقنية.

بعد انتهاء الحاجة القانونية أو التشغيلية، يتم حذف البيانات بشكل آمن ووفقًا لإجراءات معتمدة.

نلتزم باتخاذ تدابير أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.

• رقمي البيانات أثناء النقل والتخزين لضمان السرية.
• تطبيق أنظمة مراقبة وتحكم الوصول الصارمة على المعلومات.
• تدريب دوري للموظفين على أفضل ممارسات الأمن السيبراني وحماية البيانات.

يحق للمستخدمين معرفة بياناتهم والتحكم بها ضمن إطار القوانين السارية، مع إمكانية ممارسة حقوق محددة.

• حق الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
• حق تصحيح أو تحديث البيانات في حال وجود أخطاء.
• حق طلب حذف البيانات لدى عدم الحاجة أو انتهاء الغرض منها.
• حق الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض تسويقية.
• حق طلب نقل البيانات إلى مقدم خدمة آخر بموجب طلب كتابي.
• حق تقييد معالجة البيانات في ظروف معينة ينص عليها القانون.
• حق السحب في أي وقت للموافقة على معالجة البيانات المستقبلية.
• حق تقديم شكوى لدى الجهات المختصة إذا تم انتهاك حقوق الخصوصية.

على الرغم من موقعنا في قطر، نحرص على الالتزام بمبادئ لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) عند تعاملنا مع المستخدمين الأوروبيين.

تنطبق شروط GDPR على المستخدمين في الاتحاد الأوروبي لتوفير حماية متقدمة لحقوقهم في الخصوصية.

• إجراءات شفافية كاملة بشأن جمع واستخدام البيانات.
• حق المستخدمين في الوصول وتصحيح وحذف بياناتهم.
• التبليغ عن أي خرق أمني في الوقت المناسب للسلطات والأفراد المتضررين.
• حصر جمع البيانات على ما هو ضروري وتخزينها لمدة محددة فقط.

يمكن للمستخدمين رفع الشكاوى للسلطات المختصة في حالة الشعور بانتهاك خصوصيتهم بموجب GDPR.

يمكن للمستخدمين تقديم طلبات الوصول إلى بياناتهم الشخصية التي تحتفظ بها AiLabBuild وفقًا للقوانين المعمول بها في قطر. تشمل هذه الحقوق الاطلاع على البيانات، وتصحيحها، وحذفها متى ما كان ذلك ممكنًا ومتوافقًا مع الإجراءات القانونية.

[email protected]

ستسعى AiLabBuild للرد على جميع طلبات حقوق الخصوصية خلال مدة لا تتجاوز 30 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب، مع تقديم شرح واضح لأي إجراءات متخذة.

نحرص في AiLabBuild على احترام خصوصيتك وعدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق إلا بإذن صريح منك. يمكن للمستخدمين اختيار تلقي الاتصالات التسويقية أو إيقافها في أي وقت بسهولة.

يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية عبر الرابط الموجود في أسفل كل رسالة إلكترونية أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء في أي وقت.

لا تقوم AiLabBuild بجمع أو معالجة بيانات شخصية لأشخاص دون سن 18 عامًا دون موافقة ولي الأمر، ونتخذ كافة التدابير لحماية خصوصية الأطفال ضمن خدماتنا.

قد يحتوي موقع AiLabBuild على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتويات هذه المواقع، وننصح المستخدمين بمراجعتها قبل التفاعل معها.

شاركنا بياناتكم فقط مع الأطراف الضرورية والموثوقة بهدف تقديم خدمات متكاملة ومتميزة.

تعرف على المزيد حول سياسة الكوكيز لدينا

تحتفظ AiLabBuild بالحق في تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها بما يتوافق مع التغيرات التقنية أو القانونية. سيتم نشر جميع التعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدام موقعنا موافقة على تلك التغييرات.